Aperçu du Projet
Le Club Français du Vin, une prestigieuse entité dans le domaine de la vente de vins en ligne, a confié à Pixodeo la mission de moderniser et d’optimiser sa présence digitale. Notre objectif était de transformer leur expérience en ligne pour mieux servir leurs membres et attirer de nouveaux clients, tout en facilitant la gestion en interne.
Brief du Client
Le Club Français du Vin cherchait à effectuer une transition majeure de leur plateforme e-commerce de Drupal Commerce vers Magento 2, dans le but d’améliorer la flexibilité, la performance, et l’expérience utilisateur de leur site web. Le client souhaitait également introduire un design sur mesure, conçu par notre partenaire Assofianti Police, pour renforcer leur image de marque. Une exigence clé était de minimiser l’interruption du service en ligne pendant la migration et d’assurer une transition fluide pour les utilisateurs et l’équipe interne.
Notre Approche
La refonte du site web a été abordée avec une stratégie en plusieurs phases, comprenant:
Replatforming: La migration de Drupal Commerce vers Magento 2 a été réalisée pour fournir une plateforme plus robuste, scalable et adaptée aux besoins spécifiques du Club Français du Vin. Cette transition a permis d’exploiter les fonctionnalités avancées de Magento 2 pour une meilleure gestion du catalogue de produits et une expérience utilisateur améliorée.
Design sur Mesure: En collaboration étroite avec Assofianti Police, nous avons intégré un design personnalisé qui reflète l’identité unique du Club Français du Vin, tout en assurant une navigation intuitive et une expérience d’achat agréable pour les utilisateurs.
Gestion de Projet et Déploiement: La gestion de projet a été cruciale pour la coordination entre les différentes parties prenantes et pour assurer le respect des délais. Le déploiement sur l’infrastructure AWS, fournie par le prestataire du client, a garanti une performance et une sécurité optimales du site.
Formation et Optimisation: Nous avons formé l’équipe du Club Français du Vin à l’utilisation du back office Magento 2, et avons conseillé sur l’optimisation de leur service client. Cela incluait la gestion de commandes plus efficace, visant à améliorer la satisfaction client et le taux de conversion.
Solutions de Paiement: L’intégration de Stripe, ainsi que l’ajout d’Apple Pay et Google Pay, a été réalisée pour offrir aux clients une variété d’options de paiement sécurisées et pratiques, contribuant à augmenter le taux de conversion du site.
Résultats Obtenus
La refonte du site du Club Français du Vin a conduit à des améliorations significatives en termes de performance, d’expérience utilisateur et de gestion en interne. La nouvelle plateforme Magento 2, associée à un design attrayant et à des options de paiement modernes, a permis au Club d’attirer une audience plus large et d’augmenter son taux de conversion. La formation dispensée a également permis à l’équipe du Club de gérer plus efficacement leur catalogue de produits et de répondre aux besoins de leurs clients avec une plus grande agilité.
