Aperçu du Cas
Plouf.fr, une plateforme e-commerce spécialisée dans la vente de maillots de bains pour enfants, faisait face à des défis de performance et d’efficacité opérationnelle. Originellement développé sur PrestaShop, le site souffrait de lenteur, principalement due à une conception de thème non optimisée par l’agence précédente. En outre, l’aspect branding de la marque nécessitait une mise à jour pour refléter davantage les valeurs et l’identité de Plouf. L’objectif principal de ce projet était de remédier à ces problèmes tout en améliorant l’expérience utilisateur (UX) pour stimuler les conversions et augmenter le panier moyen.
Brief du Client
Le client souhaitait une refonte complète de son site e-commerce pour résoudre les problèmes de performance et moderniser son image de marque. Les exigences spécifiques comprenaient la migration de PrestaShop vers Shopify pour une meilleure fiabilité et facilité d’utilisation, une amélioration de l’identité visuelle de la marque, ainsi qu’une optimisation de la conversion, de l’interface utilisateur (UI) et de l’expérience utilisateur (UX). De plus, une solution automatisée pour la synchronisation des commandes avec le logiciel de comptabilité Sage était nécessaire pour simplifier les opérations commerciales.
Notre Approche
Migration et Plateforme : Nous avons d’abord effectué une migration soignée du site de PrestaShop vers Shopify, choisissant cette plateforme pour sa robustesse, sa facilité de gestion, et ses performances optimales. Cette étape a inclus la sélection d’un thème Shopify personnalisable et performant, adapté aux besoins spécifiques de Plouf.
Branding et Design : En parallèle, notre équipe de design a retravaillé l’aspect branding de Plouf, en développant une nouvelle identité visuelle qui renforce la présence en ligne de la marque et son alignement avec les attentes de sa clientèle. Cette refonte a touché tous les aspects, du logo aux palettes de couleurs, en passant par le typographie et les éléments graphiques du site.
Optimisation CRO, UI et UX : Nous avons appliqué des stratégies d’optimisation du taux de conversion (CRO) pour améliorer l’expérience d’achat et encourager les visiteurs à finaliser leur achat, augmentant ainsi le panier moyen. L’interface utilisateur a été conçue pour être intuitive, facilitant la navigation et l’interaction avec le site. L’expérience utilisateur a été améliorée grâce à des tests utilisateur réguliers et des ajustements basés sur les retours.
Automatisation des Commandes : Enfin, nous avons développé un script personnalisé pour la synchronisation automatique des commandes avec le système de comptabilité Sage, permettant une gestion efficace et sans effort de la comptabilité et des stocks.
Résultats
La refonte de Plouf.fr sur Shopify a abouti à une nette amélioration des performances du site, avec une réduction significative des temps de chargement. L’approche centrée sur le CRO, l’UI et l’UX a entraîné une augmentation notable du taux de conversion et du panier moyen. Le rebranding a également reçu des retours positifs, renforçant l’image de marque de Plouf auprès de sa clientèle. L’automatisation de la synchronisation des commandes avec Sage a considérablement simplifié la gestion des opérations, permettant à l’équipe de Plouf de se concentrer sur la croissance de leur entreprise.
